需求沟通
把“想做什么”落成可以判断的几句话：内容用于什么场合、面向谁、什么时候要、手上已有什么素材。
输入材料
- 项目背景与使用场景说明
- 时间节点与内部汇报要求
- 已有素材、参考资料或往期内容
产出物
- 需求要点记录
- 服务方向初步匹配建议
确认人
由客户方项目负责人确认需求要点无遗漏。
合作流程
一个传媒项目从第一次沟通走到复盘，中间要经过五次明确的确认。这一页把每个阶段的目标、需要提前备好的材料、阶段结束时交付什么、由谁拍板，逐条写清楚，方便项目负责人对照安排内部时间。
五阶段时间线总览
阶段顺序固定，但每个阶段占用的时间由项目体量决定。下方节点可直接跳到对应详述，先看整体节奏再读细节。
各阶段目标、输入材料与产出物
方案确认
把需求翻译成可执行的方案：内容结构、拍摄或制作方式、分几次完成、每步交付什么。
输入材料
- 需求要点记录
- 品牌调性与内容口径要求
- 可参与拍摄或配合的人员安排
产出物
- 内容方案与结构大纲
- 执行排期草案
确认人
客户方对方案与排期同时确认后进入执行，任一项未定则暂缓。
制作执行
按确认的方案推进拍摄、素材整理与后期制作，过程中出现的偏差及时反馈，不积压到交付前。
输入材料
- 确认版方案与排期
- 现场配合人员与场地安排
- 必要的文字素材与品牌资产
产出物
- 阶段性素材与初剪版本
- 执行进度说明
确认人
客户方在阶段节点上确认素材方向是否继续沿当前路径推进。
交付验收
按约定的交付物清单逐项核对，把格式、命名、分辨率与使用场景对齐，避免拿到文件后还要二次转换。
输入材料
- 交付物清单
- 验收口径与格式要求
产出物
- 定版文件与配套素材
- 交付说明与素材归档结构
确认人
客户方按清单逐项签收，未达标项列出具体问题后进入修改。
项目复盘
回看整个项目：哪些判断在前期就做对了，哪些环节返工多，下次同类内容可以省掉哪一步。
输入材料
- 各阶段确认记录
- 修改与变更记录
产出物
- 复盘要点清单
- 后续内容方向的参考建议
确认人
双方项目负责人共同确认复盘结论，作为后续合作的基础。
确认、变更与暂停规则
规则写在前面的目的只有一个：出问题时知道按哪条走，而不是临时商量。
阶段确认点
适用情形：每个阶段结束、进入下一阶段之前。
处理方式：以书面形式回传确认结论，口头同意不作为推进依据。未确认的阶段不启动下一阶段工作。
需求变更
适用情形：方案确认后，内容方向、数量或交付形式发生调整。
处理方式：先评估对排期与工作量的影响，再由双方确认是否调整排期，确认后执行；未确认的变更不纳入当期工作。
项目暂停
适用情形：客户方内部决策未定、素材未到位或现场条件变化。
处理方式：由提出方书面说明暂停原因与预计恢复时间，恢复时从暂停点继续，已完成的阶段成果保留。